# Cómo accedo a la carpeta de datos del usuario
La carpeta de datos del usuario contiene toda la información de la cuenta que se está usando en Tiendatek. Las rutas de acceso a duchas carpetas son las siguientes según el sistema operativo que se esté usando:
- Windows:
C:\Users\<user_name>\AppData\Roaming\Tiendatek - MacOS:
/Users/<user_name>/Library/Application Support/Tiendatek
Para poder acceder a la carpeta de datos de Tiendatek, tendremos que asegurarnos en primer lugar que los archivos ocultos están visibles para el explorador de ficheros de Windows.
# Activar la visibilidad de los ficheros ocultos del sistema
# Windows 7
Para ello nos dirigiremos a al explorador de fichero de windows y seleccionamos la unidad principal, por defecto la unidad Disco local (C:):
Una vez seleccionada la unidad, pulsaremos el desplegable Organizar y posteriormente en Opciones de carpeta y búsqueda:
Navegaremos hasta la pestaña Ver y luego seleccionaremos la opción Mostrar, archivos, carpetas y unidades ocultos:
Una vez realizados estos pasos, podremos acceder a la ruta C:\Users\<user_name>\AppData\Roaming\Tiendatek desde el explorador de ficheros de Windows:
IMPORTANTE: Una vez realizadas todas las operaciones necesarias respecto a la carpeta de datos del usuario, se deberán ocultar de nuevo los ficheros para evitar problemas en la computadora del cliente
Para ello, realizaremos los mismos pasos anteriores, con la salvedad que en el díalogo final seleccionaremos la opción No mostrar, archivos, carpetas ni unidades ocultos, que se encuentra justo debajo de la que seleccionamos anteriormente:
