# Cómo configurar Google Remote Desktop

Abriremos Google Chrome y nos aseguraremos que estamos conectados a través de alguna cuenta, preferiblemente del tender@. En el caso de que el tendero no tenga cuenta de Google, nos conectaremos con nuestra cuenta de frogtek.

Abriremos una nueva pestaña de Google Chrome, dirigiéndonos a la siguiente URL:

Seguidamente descargaremos la utilidad, pulsando el botón azul situado en la parte inferior derecha de la caja que indica Compartir pantalla:

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Permitiremos que Chrome descargue el instalador:

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Aceptaremos los permisos para poder controlar el computar, pulsando en el botón :

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Una vez instalada la aplicación para de control remoto, deberemos generar un código, pulsando en el botón Generar código:

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La aplicación generará un código:

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Enviaremos este código al técnico de soporte por slack y seguiremos instrucciones.

A partir de ese momento el técnico de soporte tomará el control de la computadora del cliente para poder hacer el soporte.

IMPORTANTE: Una vez terminado el proceso, desconectarnos de la cuenta de google

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Last Updated: 26/5/2021 14:38:42